권리로서의 소비자 보호 문제

권리로서의 소비자 보호 문제

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목차 Ⅰ.서론 Ⅱ. 본론 1. 개념 (1) 소비자의 개념 (2) 소비자 상담 (3) 소비자 피해 구제 (4) 소비자 보호의 개념 (5) 소비자 보호 문제의 개념 2. 소비자의 권리와 의무 (1) 소비자의 기본 권리 (2) 소비자의 역할 - 의무 3. 소비자 보호 문제의 발생 원인 (1) 경제, 사회의 발전 (2) 만성적인 공급초과 (3) 기술의 변화 4. 국내의 소비자 보호 현황 (1) 소비자 보호 단체 현황 (2) 소비자 보호 운동 현황과 문제점 (3) 소비자 보호법 5. 외국(미국, 일본)의 소비자 보호제도 (1) 미국 (2) 일본 6. 소비자 보호 문제의 해결 정책 방안 Ⅲ. 결론 ※ 참고문헌 본문 Ⅰ. 서론 오늘날 우리는 고도로 발달된 현대 산업 사회를 살아가고 있다. 이 사회속에서 우리는 끊임없는 생산을 하고 또 그것을 소비한다. 그러므로 현대 사회는 생산과 소비의 사회인 것이고, 오늘날과 같은 산업사회에서는 소비자가 아닌 사람은 아무도 없다고 할 수 있다. 그런데 문제는 현대 사회에 있어 소비자들이 자기가 원하는 상품이나 용역을 자기가 원하는 가격이나 거래조건으로 공급하도록 명령하는 위치가 아닌 사업자의 계획에 따라 가격, 거래조건으로 쓰지 않을 수 없는 위치에 놓여있다는 것이다. 그 결과 소비자는 경제적인 피해뿐만 아니라 생명이나 신체의 안전이 침해되는 경우도 있다. 이러한 소비자 문제가 사회문제의 하나로 등장하게된 것은 과거 5차례에 걸친 경제개발 5개년 계획을 통하여 국민경제가 대량생산, 대량판매, 대량소비의 단계로 접어들게 되면서 부터이다. 소비의 주체는 인간이다. 그리고 사회복지는 인간의 생존을 연구하는 것이다. 그러므로 소비자 보호 문제는 사회복지의 큰 범주 안에 들어가며, 사회복지를 공부하는 우리에게 소비자 보호 문제에 대한 연구는 필수적인 것이다. 이에 우리 13조는 소비자의 개념에서부터 소비자 보호의 현황, 소비자 보호문제에 대한 발생 원인을 찾아보고 그에 대한 대책을 세워 앞으로 소비자 보호 문제 해결을 위한 발전 방향을 제시해 보고자 한다. Ⅱ. 본론 1. 개념 (1) 소비자의 개념 사업자가 제공하는 물품 및 용역을 소비생활을 위하여 사용하거나 이용하는 자 또는 대통령령이 정하는 자 참고문헌 최선화외 4명,『사회문제와 사회복지』, 양서원, 1999, pp.109~139. 송정부,『사회복지학개론』, 학지사, 1999, pp.258~291. 고영복,『현대사회문제』, 사회문화 연구소, 1993, pp.112~143. 부산여대 사회과학연구소,『빈곤문제와 사회발전』, 세종출판사, 1997, pp.139~258. 권순원외 6명, 『빈곤퇴치』, 유엔개발계획 한국대표부, 1998. 최일섭 최성재 공편, 『사회문제와 사회복지』, 나남출판, 2000, pp.81~107. 하고 싶은 말 잘 활용하셔서 좋은 결과 얻으세요^^* 키워드 소비자, 보호, 문제, 개념, 사회, 피해