화장품 쇼호스트의 언어적 비언어적커뮤니케이션 분석

화장품 쇼호스트의 언어적 비언어적커뮤니케이션 분석

화장품 쇼호스트의 언어적 비언어적커뮤니케이션 분석.pptx

목차 1.Case 소개 2.Product ; 시어버터 3.분석 쇼호스트 구성 언어적 분석 비언어적 분석 4.느낀 점 본문 Product ; 시어버터 시어나무의 열매에서 채취한 식물성 유지 피부에 수분을 공급하여 촉촉한 피부로 만들어 주며 상처를 재생하는 효능이 매우 높아 화장품의 보습제나 연화제로 널리 사용되고 있다. 분석 ; 언어적 분석 등급화하여 최고등급임을 강조 말을 천천히, 감탄사 사용 한정판(제한 효과) , 허가 받는데 오래 걸렸다 , 고급 , 프리미엄 , "최초의", "지구상에서", "굉장히"이란 단어 지속적 사용 자신의 경험담 사용 ; "제가 백과사전을 찾아봤는데- 라는 등의 경험담 사용 -'매장에 직접 다녀왔어요': 자사에서 파는 가격이 제일 낮은 가격이라는 것 뒷받침 과학적 원리, 임상을 거친 사실 강조 ; 족보를 밝힐게요 대한민국 최초, 여러 인증을 거쳤다는 사실 강조 화장품이지만 '화장품이 아니다.'라고 지속적인 차별화 추구 권위성, 전문성을 빌림 에코서드 인증을 받은, 완전 깐깐한 미국정부기관으로부터 받은 USDA인증 : 인증기관의 권위성 - 인터넷 검색해 보시면 아시겠지만 , : 매체의 권위성 - 백과사전을 찾아봤다. : 백과사전의 전문성 - 클레오파트라 여왕, 유명 연예인들 : 인물의 권위성 (다수의 증거원칙) - 강남 있는 아줌마들은 : 강남의 권위성 - 피부구조의 단사슬구조에 : 전문적 지식의 권위성 - 다른 사람들의 후기를 나열, 사회적 인정을 받은 제품임을 강조 : 권위성 - 여러가지 수치 자료를 나열, 신뢰성 있는 제품임 강조 : 전문성 키워드 언어적, 쇼호스트, 언어, 분석, 호스트, 화장품