마케팅 티켓몬스터의 마케팅분석

마케팅 티켓몬스터의 마케팅분석

[마케팅] 티켓몬스터의 마케팅분석.hwp

목차 Ⅰ.서론 1. 주제선정동기 Ⅱ.본론 1. 소셜커머스란? 2. 국내 1위 소셜커머스 티켓몬스터 3. 경쟁사 분석 - GROUPON Ⅲ.결론 1. 4P 관점에서의 티켓몬스터 문제점 2. 4P 관점에서의 티켓몬스터 제언 Ⅳ.참고문헌 본문 Ⅰ.서론 1. 주제선정동기 2012년의 화두로 `TGIF`가 떠오르고 있다. 흔히 떠올리는 'Thanks Got It Friday'나 패밀리레스토랑의 이름을 뜻하는 것이 아니다. 트위터(Twitter)ㆍ구글(Google)ㆍ아이폰(Iphone)ㆍ페이스북(Facebook)의 앞 글자를 조합한 단어가 바로 2012년의 TGIF이다, 이들은 소통을 화두로 새로운 디지털 생태계를 열어가고 있다. 특히 자신의 의견과 생각을 자유롭게 표현하고 소통할 수 있는 새로운 형태의 소셜 미디어(Social Media)인 트위터와 아이폰은 엄청난 위력을 발휘하며 사람들의 일상생활뿐 아니라 일하는 방식까지도 바꿔가고 있는 실정이다. 이와 같은 소셜 미디어의 급속한 발전에 힘입어 등장하게 된 것이 바로 '소셜 커머스(Social Commerce)' 이다. 할인 쿠폰 등을 제공하는 홍보 방식은 이미 수십 년 전부터 보편화되어 왔지만, SNS(Social Networking Service)가 가미된 소셜 커머스는 전혀 다른 파급력을 보인다. 소셜 커머스란, 공연 티켓이나 여행 티켓, 맛집 등 다양한 서비스를 일정 참가자가 모일 경우 파격적인 할인 가격으로 제공하는 비즈니스 모델을 뜻한다. 이는 언뜻 대규모 혁신의 서비스 신상품으로 보일 수 있다. 그러나 인터넷 공동구매는 이미 옥션, 인터파크 등에서 활발히 이루어지고 있는 거래 방식이며 특히 주요 온라인몰에서는 소셜 네트워크를 이용한 마케팅도 하고 있다. 참고문헌 이유재, 서비스마케팅, (학현사 2010), p. 125 서울 경제, 「소셜커머스 시장, 출범 5개월만에 빅뱅 」, 2010.10.20 다음 사전 (http://enc.daum.net/dic100/) 티켓몬스터 공식 홈페이지 (http://www.ticketmonster.co.kr/) 그루폰 공식 홈페이지 (http://www.groupon.kr/) 키워드 마케팅, 마케팅분석, 티켓몬스터, 소셜커머스