협상론 투쟁적 협상, 호혜적 협상

협상론 투쟁적 협상, 호혜적 협상

[협상론] 투쟁적 협상, 호혜적 협상.hwp

목차 서 론 Ⅰ. 협상이란 무엇인가? Ⅱ. 협상의 필요성 본 론 Ⅰ. 협상의 기본 요소 1. 서로 이기는 즐거운 게임을 하라. 2. 최상의 협상이란 서로 이기는 것 3. 협상에서의 다양한 차이 4. 협상은 갈등을 생산적으로 관리하는 전략 Ⅱ. 투쟁적 협상 1.투쟁적 협상에 필요한 기본 전략 2. 투쟁적 협상을 위한 전술적 과제 3. 최선의 전술을 선택하는 협상 마무리 Ⅲ. 호혜적 협상 1. 호혜적 협상을 위한 길잡이 2. 호혜적 협상에 이르는 4가지 핵심 3. 호혜적 협상을 완성하는 7가지 원칙 Ⅳ. 실생활 속의 협상 적용 1. 투쟁적 협상 2. 호혜적 협상 결 론 본문 Ⅰ. 느낀점 서 론 Ⅰ. 협상이란 무엇인가? 먼저 본격적인 협상에 들어가기 전에 '협상'이라는 단어의 정확한 의미 파악이 중요하다. 협상은 우리인생에 더 많은 선택과 여유로움을 제공해 주는 도구 이다. 또한 협상은 갈등이나 문제를 해결하는데 최선의 방법이다. '협상'이란 타결의사를 가진 2인 이상 또는 그 이상의 당사자 사이에 양방향 의사소통을 통하여 상호 만족할 만한 수준으로의 합의에 이르는 과정 이라 정의할 수 있다. 이러한 협상은 협상당사자의 입장에서 보면 상대방과의 결합적 의사결정행위를 통한 자신의 본질적 이해를 증진시킬 수 있는 수단이라고 이해된다. 협상은 흥정과 구분된다. 흥정은 개인과 개인 사이의 매매 등과 같은 상호작용을 가리키는 반면, 협상은 기업, 국가 등 복합적인 사회 작위간의 다수 의제에 대한 상호작용이다. Ⅱ. 협상의 필요성 우리가 생각하는 '협상'은 어떤 것인가? 무척이나 막막하고 어려운 단어라고 느껴질지 모른다. 왜냐하면 실제로 우리가 접하는 협상이라는 단어는 '한 미 FTA', '남북 이산가족 협상', '노 사 간의 분쟁 협상' 등 국가 간이나 회사 내에 협상과 같이 어렵고 무거운 협상들만 접해 왔기 때문이다. 또한, 협상을 하기 위해서는 최소한 같은 지위에 있어야 하고 어느 정도 힘의 균형이 이루어 졌을 때 이루어져야 한다고 생각한다. 하지만, 이러한 견해는 협상에 대한 편견일 뿐이다. 협상은 우리가 살아가는 데 가깝게 접할 수 있다. 우리는 늘 협상을 하며 살아간다. 상인들과의 물건 가격 흥정, 가족들과 저녁 메뉴 선정 등 개인적 협상에 이르기까지 협상은 이제 모든 사람들이 겪는 일상적인 일이 되었다. 이렇게 협상이라는 단어의 뜻을 생각하면 우리는 하루에도 여러 번의 협상을 하면서 살아간다. 우리는 하루에도 여러 번 있는 협상에 성공하기 위해 협상에 대한 정확한 이해와 유능한 협상가가 되기 위해 부단한 노력을 하여야 한다. 아무리 노력해도 실패할 가능성이 언제나 있는 협상이지만 협상을 잘하기 위해 끊임없이 노력해야 하는 이유는 '조금씩 잘하게 되는 것'이 우리의 인생을 바꿔 놓을 수 있을 것이기 때문이다. 이러한 이유로 우리는 협상을 배워야 할 중요성이 있는 것 이다. 이러한 협상 과정을 보다 쉽게 이해 하고자 부모님과의 용돈 인상문제를 인용하여 협상을 설명해보고자 한다. 키워드 투쟁적, 협상론, 호혜적, 협상, 호혜